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Tem um espaço com muito fluxo de visitantes?

Hospitais e Centros de Saúde

Escolas e Universidades

Infantários

Locais de mobilidade reduzida

Muito intuitivo e de fácil utilização



Os quiosques Taxi-Link são pequenos totens concebidos para interacção com os utilizadores que pretendem solicitar um táxi para o local onde está instalado o equipamento. Esta interacção é baseada num pequeno ecrã táctil, muito intuitivo e de fácil utilização.

Como funcionam?

Ligue o seu espaço ao mundo

Os quiosques são concebidos para auto-utilização por parte de quem pretende solicitar um táxi, eliminando a necessidade de recorrer aos funcionários de uma portaria ou recepção. Os quiosques estão habitualmente junto à porta de saída de cada espaço, sendo a respectiva localização usada para envio do táxi a esse local, sem necessidade de inserção de qualquer morada. Basta que o utilizador insira um nome no quiosque, por exemplo “Maria”, para ficar associado ao pedido de táxi, sendo-lhe imediatamente confirmado no ecrã o número do táxi que o irá buscar.

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Inserção de um número de telemóvel




Os utilizadores têm ainda a opção de inserção de um número de telemóvel no ecrã do quiosque, de forma a permitir que recebam uma SMS com o número do táxi atribuído e a hora estimada de chegada do mesmo.

Na SMS é ainda enviado um link para uma página web onde o utilizador pode acompanhar o percurso do táxi sobre um mapa em tempo-real, avaliar a qualidade do serviço e deixar comentários. Este registo por SMS no telemóvel do utilizador é ainda particularmente útil em caso de esquecimento de objectos no táxi, permitindo a rápida identificação do veículo que o transportou e a consequente recuperação de tais pertences.


Decoração dos quiosques


Decoração dos quiosques

Com o objectivo de ficarem enquadrados da melhor forma possível em cada local onde são instalados, os quiosques podem ser decorados com uma arte personalizada para cada espaço, seja na cor de fundo que é usada, seja em parâmetros mais específicos, com elementos gráficos fornecidos por cada local/instituição, como o seu logotipo ou assinatura.

Neste aspecto gráfico a nossa equipa de produção trabalha seguindo o manual de normas que nos é fornecido, chegando a um resultado final que tem que ser sempre aprovado pelo cliente.



A representação final do kiosk será sempre revista com o cliente. Use o painel acima para mudar o aspeto do kiosk.

TIK

A tecnologia por detrás dos quiosques

O totem que fica instalado em cada espaço é apenas a peça mais visível de toda a tecnologia que disponibiliza um táxi para cada pedido, no menor espaço de tempo possível.

Os quiosques Taxi-Link são desenvolvidos pela empresa Geolink, de base inteiramente nacional, e que resultou de um spin-off de conhecimento do Departamento de Ciência de Computadores da Faculdade de Ciências da Universidade do Porto. A Geolink, e a sua tecnologia Taxi-Link, são líderes destacados no mercado nacional do sector do táxi, equipando as principais centrais de táxi em Portugal nas maiores cidades do país.

A Geolink suporta uma frota de mais de 2000 táxis em Portugal, gerindo cerca de 10,000 pedidos diários de táxi, que a tornam na maior empresa nacional do sector, valorizando tecnologicamente uma actividade de transporte de passageiros onde a inovação é cada vez mais um factor crítico de sucesso.

Saiba mais
Táxis 2.000 4 cidades
Viagens ~10.000 /dia
Resposta 3 min média
A maior cobertura

Os táxis que asseguram a cobertura dos pedidos

Alavancando grande parte dos pedidos solicitados pelos quiosques nas frotas das centrais de táxis suportadas por tecnologia Taxi-Link, os nossos quiosques Taxi-Link permitem também que qualquer táxi, independentemente da central a que pertença, possa receber e efectuar tais pedidos. Associada à tecnologia dos quiosques existe uma aplicação de motorista para smartphone, de instalação totalmente gratuita, que permite que qualquer táxi, estando devidamente licenciado pelo Município onde está o quiosque, receba os respectivos pedidos.

Esta transversalidade às diversas centrais de táxi em cada Município é um factor diferenciador da nossa tecnologia Taxi-Link, permitindo-nos garantir uma cobertura que satisfaz de forma rápida e eficaz a procura, ao mesmo tempo que asseguramos também condições de igualdade a todos os táxis que pretendam prestar os serviços de transportes solicitados por cada local/instituição.


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táxis em Portugal

O quiosque como uma praça de táxi electrónica

A tecnologia Taxi-Link materializada nos quiosques de chamada gere em permanência a cobertura necessária para garantir um táxi para cada pedido, minimizando o tempo de espera dos utilizadores.

Da mesma forma que a tecnologia Taxi-Link monitoriza em permanência a existência de carros em cada uma das praças de táxi físicas que existem nas cidades, nomeadamente naquelas onde a previsão em tempo-real do surgimento de serviços aponta para a necessidade de disponibilidade de táxis, também os quiosques são tratados da mesma forma, configurando praças de táxi virtuais.

A mobilidade das nossas frotas é gerida em função desta monitorização e previsão, permitindo-nos garantir tempos de atribuição dos pedidos praticamente imediatos, bem como tempos de recolha dos passageiros tipicamente inferiores a 3 minutos.

Ausência total de custos

A Geolink instala gratuitamente os quiosques Taxi-Link em locais onde o volume de pedidos de táxi justifica a existência do equipamento.

O indicador que usamos para este volume de pedidos cifra-se em 3 ou 4 pedidos diários, mas existe flexibilidade neste número, pelo que os diversos pedidos que recebemos para instalação de quiosques são sempre analisados caso a caso.

A manutenção e operação do quiosque, nomeadamente as comunicações de dados necessárias, estão igualmente incluídas no equipamento que fornecemos, sendo apenas necessária uma tomada eléctrica para alimentar o reduzido consumo do equipamento, equivalente a um tablet (5V, 1A).

O nosso modelo de negócio é suportado pelos táxis que connosco trabalham, numa relação equilibrada e aceite por ambas as partes. Também o custo com a decoração específica para cada local está incluído no equipamento que fornecemos.

Os quiosques Taxi-Link são apenas um meio para solicitar o táxi, sem qualquer implicação no custo da viagem para o passageiro, que é apenas definido pelo taxímetro e restantes regulações em vigor.


Formalização por protocolo de colaboração

Alguns locais/instituições pedem-nos a formalização da colocação dos quiosques através da assinatura de um protocolo de colaboração com uma redacção muito simples. A gratuitidade, a não-exclusividade e questões de responsabilidade com o equipamento ficam salvaguardadas para o cliente, existindo um documento que contextualiza a existência do quiosque Taxi-Link em cada espaço/instituição.


Relatório mensal de desempenho



Os principais indicadores dos quiosques são resumidos num relatório mensal que é automaticamente enviado para o email definido.

Estes indicadores incluem o número total de pedidos, o número total de pedidos efectivados, o tempo médio de atendimento dos pedidos, indicando-se o tempo de aceitação por um motorista e o tempo até recolha do passageiro.

Estes relatórios incluem ainda um conjunto de gráficos para facilitar a percepção do desempenho de cada quiosque. Os gráficos incluem informação sobre o perfil diário dos pedidos, mostrando o número de pedidos a cada dia do mês; informação sobre o perfil horário, mostrando o número de pedidos agrupado por hora do dia; informação sobre o perfil por dia da semana, indicando-se para os diferentes dias da semana o número de pedidos respectivo. Um último gráfico resume o número total de pedidos nos últimos 13 meses, permitindo percepcionar a evolução da utilização do quiosque ao longo do último ano.


Locais com quiosques Taxi-Link

Os locais que recorrem aos quiosques Taxi-Link para fornecer uma forma simples de pedir um táxi aos seus colaboradores, utentes ou visitantes são a maior bandeira da nossa tecnologia e um motivo de orgulho no trabalho que desenvolvemos.

São já mais de 100 locais a nível nacional que recorrem aos nossos equipamentos, alguns em funcionamento há mais de 5 anos, listando-se abaixo um conjunto de instituições de relevância:

Hospital Cruz Vermelha
Cuf
Vila Galé
Accor
Ac Hotels Marriott
Vip Hotels
Hospital S. João
IPO Porto
Hospital da Luz
Champalimaud Foundation
Centro de Congressos da Alfândega do Porto
Misericórdia do Porto
Tryp Hotels
HF Hotéis Fénix
Hospital Beatriz Ângelo
Trofa Saúde
Eurostars Hotels
Faculdade de Medicina de Lisboa
Centro Hospitalar Lisboa Norte
Centro Hospitalar do Porto
Porto Business School
Centro Hospitalar Vila Nova de Gaia, Espinho
Hospital das Forças Armadas
Cristal Hoteis